『题目』：客户经理和表现型的客户沟通时，要热情反馈，给以支持和肯定，要多表达我方观点。---营销知识（）
- 答案:
- A.错误
1、在审查所有项目的财务业绩时，项目管理办公室（pmo）提出对一个项目感到担忧，根据项目所有者和相关方的反馈，项目经理确信项目表现良好。项目经理可以应用哪一个指标来量化其假设？（）
- 答案:
- A.成本绩效指数（cpi）
2、WWW.jXJyвɑ、coM 客户服务经理通过个人优惠利率查询功能查询客户优惠利率时，系统支持、查询模式（）
- 答案:
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3、中欧班列在途中发生甩车，处理过程要留存必要的照片等影像资料，中欧班列客户服务中心要及时向客户或客户代li反馈信息，做好解释沟通工作（）
- 答案:
- A.正确
4、按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求，客户经理应按（）制定重点客户的服务方案，并与支行行长/主管、分行产品经理进行沟通，达成一致
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5、缩短生产交付期的途径包括客户订单的反馈，以及与供应商更好地沟通，这些将降低原材料库存的积压。（）
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