『题目』：持卡人信用卡自丢失之时起，所有损失由银行卡中心承担（）
- 答案:
- A.错误
1、营业机构应要求存款人交回所有未用空白重要凭证及预留印鉴卡客户联，对于存款人未交回的预留印鉴卡客户联，由存款人出具遗失说明，造成损失的，由银行承担（）
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2、若持卡人与他人合谋或有其它不的行为，或者不配合银行调查情况时则由持卡人承担所有损失（）
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3、已发售给客户，因客户销户停用的重要空白凭证应全部收回，剪去加盖“作废”戳记，做当日凭证的附件上缴事后监督中心。如有丢失或未交回的，由客户出具承诺书，承担由此产生的一切经济损失和责任（）_JXjyba、Соm
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4、对于现金运送离场式外包，协议约定可不在当日将现金运回我行的，银行方清分管理员应每周到外包方清分或寄库现场进行查库，对移交给外包方的所有现金进行清点，确保账实相符。分行现金中心主任、结算督导员应分别每季度到外包方对清分或寄库现金进行检查（）
- 答案:
- A.错误
5、某客户在参加某银行信用卡优惠活动时，活动商户表示活动已经结束了，不能享受优惠。客户在使用原价进行消费后，对活动规则进行了详细的研究，确认自己符合活动规则，且在活动有效期内，对此，客户致电该银行进行投诉，要求银行赔偿其因商户拒绝提供活动优惠价而产生的损失。针对该投诉案例，以下说法正确的有（）
- 答案:
- A.该投诉业务的办理渠道为第三方渠道
- B.投诉业务类别为信用卡市场活动积分及增值服务
- C.投诉原因为因金融机构管理制度业务规则与流程引起的投诉
6、人民银行红河州中心支行承担安责的人员分为（）
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