『题目』：《服务质量规范》中规定,旅客列车内嵌式啦级箱正常启用，不封闭或挪作他用，内胆采用不锈钢材质，与啦级箱体空间适应，与箱体内壁间隙不超过1毫米，箱体四壁封闭，啦级投放进口有漏斗（）
- 答案:
- A.错误
1、《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车内嵌式垃|圾箱应正常启用，不封闭或挪作他用（）
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2、《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.2条规定，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得（）
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3、《服务质量规范》中规定,旅客列车内嵌式辣鸡箱正常启用，不封闭或挪作他用，内胆采用不锈钢材质，与辣鸡箱体空间适应，与箱体内壁间隙不超过1毫米，箱体四壁封闭，辣鸡投放进口有漏斗（）
- 答案:
- A.错误
4、《铁路旅客运输服务质量规范》规定，非空调列车编组按座车每辆、卧铺车每辆编挂不少于一辆茶炉车，并保证正常使用（）
- 答案:
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5、《动车组列车服务质量规范》规定，多功能室用于照顾重点旅客（）
- 答案:
- A.正确
6、《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定，列车1人值乘多个车厢，但因客流较大需车门时，增开车门由列车负责安排人员值守（）
- 答案:
- A.错误
7、特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的旅客。（《空调列车服务质量规范》2.3规定）（）
- 答案:
- A.错误
8、《空调列车服务质量规范》规定对旅客统称有“先生、女士、小朋友、同志”等。（《空调列车服务质量规范》7.2.1）（）
- 答案:
- 正在整理中！
9、《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车备品齐全，干净整洁，定位摆放（）
- 答案:
- A.正确
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