『题目』:违反服务流程规范,柜员临时离开岗位时,未在窗口前放置“暂停服务”告示牌的,应处罚款500元()
- 答案:
- A.错误
1、违反服务流程规范,柜员临时离开岗位时,未在窗口前放置暂停服务告示牌的,应罚款()
- 答案:
- A.200元
2、违反服务流程规范,上班前未做好网点清洁卫生应处罚款()
- 答案:
- 正在整理中!
3、安全红线是指在日常交付与服务业务活动过程中严格禁止的行为,通常是指一些违反流程规范,渎职或严重失职的行为,一旦触犯将会给公司造成损害和负面的影响或者带来较大的风险,相关直接责任人及其管理责任人也将受到相应处理()
- 答案:
- A.错误WWW.JxJyBα.СΟM分享
4、营业期间,柜员临时离开营业区域的,应按规定将等要入箱(屉)加锁妥善保管,随身携带尾箱钥匙,并将柜面服务平台退回登录界面或锁屏()
- 答案:
- 正在整理中!
5、柜员临时离开工作柜组未离开营业区域(包括与营业室相通的区域等)的,柜面服务平台退回登录界面或锁屏()
- 答案:
- A.可不将
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