『题目』：供电服务热线20秒接通率不超过90%（）
- 答案:
- A.错误
1、《中国南方电网公司供电服务承诺》规定95598供电服务热线20s接通率超过（）
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2、若用户对拆下旧电能表底度有异议，可在换表后内拨打时供电服务热线95598（或拨打换表底度公告单上提供的联系电话）核查旧电能表底度（）
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3、县级供电企业不设95598服务热线，但应指定人员与地市供电局95598服务热线进行工作联系，确保7×24小时实时响应（）
- 答案:
- A.正确
4、国家电网供电服务“十项承诺”中规定供电企业抢修人员到达城区范围现场的时间不超过1小时（）
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5、供电服务热线应通过语音导航，向客户提供、、、、意见、建议和服务申请受理，停电信息公告，客户信息更新，信息订阅，并具备外呼功能（） JxJУBa.cOM
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