『题目』：客户满意度大于1，表示客户对一种产品或事情的可以感知到的结果与自己事先的期望值是相匹配的，这时客户就会表现出满意（）
- 答案:
- A.错误
1、互联网专线付费条数：统计周期内，订购互联网专线产品的集团客户产生的收入大于0的互联网专线条数，可以按照不同（2）分层分别统计付费条数（）
- 答案:
- A.带宽
2、 jxjУвA.com整理对客户对现有产品的满意度分析，可以（）
- 答案:
- A.改进服务
3、商业银行可以尝试向客户提供与其真实需要和风险承受能力有所差异的产品和服务（）
- 答案:
- 正在整理中！
4、移动公司收取客户的欠费违约金上限可以大于欠费本金（）
- 答案:
- A.错误
5、各分支机构柜面工作人员，工作期间没有客户时可以说笑、谈论工作以外的事情、看专业以外的报刊（）
- 答案:
- A.错误
6、在零售客户满意度调查中，表示“满意”的客户比重等于表示“非常满意”和“比较满意”的比重之和（）
- 答案:
- 正在整理中！
原文链接：客户满意度大于1，表示客户对一种产品或事情的可以感知到的结果与自己事先的期望值是相匹配的，这时客户就，转载请注明来源！
