『题目』：《》是公司对客户作出的庄严承诺。公司视服务为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度，持续为客户创造价值（）
- 答案:
- A.错误
1、国家电网公司供电服务“十项承诺”规定：农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标（）
- 答案:
- A.正确
2、中国南方电网公司供电服务承诺，农村地区居民客户端电压合格率错误的是（）
- 答案:
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3、{初级}《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限：居民客户不超过个工作日（）
- 答案:
- 正在整理中！
4、《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定：受理客户投诉后，联系客户、答复处理意见分别为个工作日内（）
- 答案:
- A.1
- B.7
5、根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应根据国家有关法律法规，明确供电企业与客户双方的权利和义务，明确，维护双方的合法权益。易（出处：《国家电网公司供电服务规范》第二章第五条第3点）（）
- 答案:
- A.产权责任分界点
6、《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，供电方案答复期限：居民客户不超过个工作日（）
- 答案:
- A.3.
7、《中国南方电网公司供电服务承诺》要求：95598供电服务热线受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报（）
- 答案:
- A.24小时
8、《中国南方电网公司供电服务承诺》：客户装表接电期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，居民客户不超过5个工作日，低压电力客户不超过7个工作日（）
- 答案:
- 正在整理中！
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