『题目』：因电网或设备受限造成无法满足客户用电需求时，各级营销部门要及时向本单位计划、生产部门传递解决，并报上级单位和本级电力主管部门备案。经本单位行政主要负责人同意的，允许停止受理客户报装用电（）
- 答案:
- A.错误
1、因电网或设备受限造成无法满足客户用电需求时，可以停止受理客户报装用电。（）
- 答案:
- A.错误
2、系统问题类投诉的处理对象是针对由于邮政储蓄银行通信、设备等原因而造成客户无法办理业务引起的客户投诉（）
- 答案:
- A.正确
3、南方电网公司10kV用电客户电能计量装置典型设计5.3.1。电压互感器的额定一次电压应满足电网电压的要求，额定二次电压应和计量仪表、监控设备等二次设备额定电压相一致（）
- 答案:
- A.正确
4、_JxjувA·Cоm分享根据《客户全方位服务业务全流程图》，流程是协同满足客户潜在用电及业扩受限区域新装增容客户的用电需求，完善电网建设（）
- 答案:
- A.客户潜在需求管理流程
5、生产设备运行维护阶段中发生的，不满足运行维护标准，对人身安全、电网安全、设备安全、经济运行造成重大影响，设备在短时内还能坚持运行，但需尽快进行处理的设备缺陷是紧急缺陷（）
- 答案:
- 正在整理中！
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