代表组织所在行业的内部或外部 标杆是指针对相似的活动，其过程和结果（）

『题目』：标杆是指针对相似的活动，其过程和结果（）最佳的运作实践和绩效。

• 答案:
• A.代表组织所在行业的内部或外部

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