『题目』：电力企业为电力客户提供：工作日电力故障报修服务（）
- 答案:
- A.错误
1、供电企业应提供24h电力故障报修服务，对电力报修请求做到（）
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2、20/由于电力设施故障影响客户正常用电,客户可通过等渠道向供电企业提出报修需求（）
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3、提供电力故障抢修服务，对电力报修请求做到快速反应、有效处理（）
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4、故障抢修提供电力故障报修服务，对电力报修请求做到快速反应、有效处理（）
- 答案:
- jXjyBα·СoM A.24小时
5、接到客户报修时，如客户描述或等原因无法判断故障，供电企业应安排相关的工作人员核查处理（）
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6、电网企业在对客户提供安全、可靠、连续的高质量电力产品的同时，也有义务向电力消费者提供安全用电知识、优化用电方式及降低电费的知识和技能（）
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7、企业用户要求查询电力客户信息时，应提供的材料是（）
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8、{中级}电力客户可提前个工作日向电网企业申请变更下三个月的基本电费计费方式（）
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9、供电企业为客户提供的咨询服务是电力客户服务管理中的（）
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