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前端服务人员为客户授权业务时,除了指纹授权外,也可用密码授权()

 

『题目』:前端服务人员为客户授权业务时,除了指纹授权外,也可用密码授权()

  • 答案:
  • A.错误

1、与老超柜业务流程不同,新超柜的大部分业务在客户签名确认前,需要前端工作人员进行指纹授权()

  • 答案:
  • 正在整理中!

2、 jXjybɑ.CΟM收集超级柜台前端服务岗负责超级柜台前端业务的受理,核对客户身份证信息和客户本人签名的真实性,并按指纹确认;该岗位可与网点超级柜台设备维护岗和信息管理岗兼任,与互斥()

  • 答案:
  • A.生产管理岗

3、网上银行企业服务柜台操作规程中规定:各行应利用当日签约流水打印功能,打印本行电子银行签约流水(前一日17点至当日17点、前一日18点至当日18点、前一日19点至当日19点),由事中监督人员或指定专人将报表与前端系统打印的业务凭条或客户申请表进行逐一核对,确保网银柜台业务的一致性和完整性,核对人员需加盖名章或确保核对记录可追溯()

  • 答案:
  • 正在整理中!

4、客户服务中心业务日清日结是指柜面受理的由相关层级作业人员根据授权对其进行的保全、理赔、收付费等业务作业和资料日终整理盘点核对的过程()

  • 答案:
  • A.错误

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