『题目』：在客户档案管理过程中，一旦出现服务器损毁、信息丢失、泄密等情况，应及时向领导汇报（）
- 答案:
- A.错误
1、《10kV及以下业扩受电工程典型设计（2018版）》业务扩充，指为客户办理，答复供电方案，对客户受电工程进行设计审核、中间检查和竣工检验，以及装表接电、签订供用电合同、建立客户档案的整个过程管理（）
- 答案:
- A.新装、增容、变更用电和相关业务手续
2、对于严格按照授信业务流程及有关法规，在客户调查和业务受理、授信分析与评价、授信决策与实施、授信后管理和问题授信管理等环节都勤勉尽职地履行职责的授信工作人员，授信一旦出现问题，可视情况（）
- 答案:
- A.免除相关责任
3、客户关系管理是指公司与客户相关的管理过程，包括、客户档案管理等（）
- 答案:
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4、WWW.jxjУBA.com 收集客户信息管理过程中出现客户信息泄露等问题应按照“谁主管、谁负责；谁使用、谁负责；谁运行、谁负责”的原则视情节轻重给予处罚（）
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