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客户投诉档案须统一归档保管,保存期限不得少于5年()

 

『题目』:客户投诉档案须统一归档保管,保存期限不得少于5年()

  • 答案:
  • A.错误

1、根据《浙江省烟草专卖管理工作投诉处理规定》(浙烟专〔2020〕23号),投诉处理事项办结后,处(科)室应及时将办理中形成的文书及证据材料整理归档,要求一事一档、集中统一保管,于每年前向本单位档案管理部门移交()

  • 答案:
  • 正在整理中!

2、自助设备每卷设备流水日志由自动柜员机管理员在结尾处加贴封条,加盖经办人名章,并在设备流水日志上背面详细记录设备代码、起止时间、中止流水号。设备流水日志,视同会计档案由所属机构保存,并定期归档统一保管()

  • 答案:
  • A.正确

3、投诉档案保管要求:一般投诉自办结投诉之日起至少保存__年()

  • 答案:
  • 正在整理中!

4、根据反洗钱相关规定,各营业网点应妥善保存客户风险评估及分类档案资料,资料保管期限自初次评级或调整之日起最少保存3年()

  • 答案:
  • A.错误

5、_jxjУBα、coM收集投委会会议资料由投资部负责整理归档和保存,并负责按照;股份公司归档要求定期移交本*单位档案室保管,具体包括会议通知、议案及附件资料、委员评审意见表、会议纪要等()

  • 答案:
  • A.正确

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