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《》客管函〔2019〕180号规定,客服中心和相关客运站段对旅客提出要求查阅、拷贝、视频监控的诉求,应

 

『题目』:《》客管函〔2019〕180号规定,客服中心和相关客运站段对旅客提出要求查阅、拷贝、视频监控的诉求,应不得推诿()

  • 答案:
  • A.错误

1、《上海铁路公an局治安管理处关于明确客运站车监控视频调阅相关规定的通知》规定,集团公司客服中心接到旅客要求调阅监控视频查找遗失物品的诉求时,应通过电话通知相关客运站段()

  • 答案:
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2、《上海铁路工安局治安管理处关于明确客运站车监控视频调阅相关规定的通知》客管函〔2019〕180号规定,集团公司客服中心接到旅客要求调阅监控视频查找遗失物品的诉求时,应通过工单系统通知相关客运站段,由相关客运站段负责按旅客所述车站、车次、车厢、位置、时段调阅相关客运站车视频监控()

  • 答案:
  • A.正确

3、《上海铁路公.安局治安管理处关于明确客运站车监控视频调阅相关规定的通知》规定,客服中心和相关客运站段对旅客提出要求查阅、拷贝、视频监控的诉求,应不得推诿()

  • 答案:
  • A.错误

4、《上海铁路工安局治安管理处关于明确客运站车监控视频调阅相关规定的通知》客管函〔2019〕180号规定,对涉及旅客遗失物品的视频监控应及时进行下载保管,遇有铁路工安机关调查时,应按规定做好视频监控资料提供等配合工作()

  • 答案:
  • A.正确

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