错误 在开展客户价值管理时，需要根据客户价值评估结果对客户进行划分，也

『题目』：在开展客户价值管理时，需要根据客户价值评估结果对客户进行划分，也就是按客户价值进行分类，客户价值的分类标准来自于对客户特征的认识（）

• 答案:
• A.错误

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