『题目』:ETC被投诉方不认可部路网中心裁决时,应当在处理限时内提出申诉意见和证据截图,省路网中心出具最终意见()
- 答案:
- A.错误
1、被投诉方认可路网中心处理意见时,应按投诉处理结果执行后续操作,涉及多扣通行费时,被投诉方需在投诉工单中写明————,自动进入退费程序。被投诉方不认可路网中心处理意见时,应当在处理限时内提出申诉意见和证据截图,路网中心出具最终意见后结案()
- 答案:
- A.原交易流水号
- B.金额
- C.原因
2、客户不认可ETC投诉处理结果或投诉沟通协调处理超时,应当在小时之内作出裁决()
- 答案:
- 正在整理中!
3、ETC一般投诉,涉及单一省份的各参与方协调处理时间总共不超过2个工作日,其中受理方(发行服务机构或出口省中心)应当完成交互处理和回复客户()
- 答案:
- 正在整理中!
4、被投诉机构对投诉处理结果无异议的,应当在收到处理决定之日起10日内按照处理意见进行整改,并将整改情况向人民银行征信中心报送。---征信业务类()
- 答案:
- jXJУвa.Соm收集A.错误
5、征信业务2◆被投诉机构对投诉处理结果无异议的,应当在收到处理决定之日起10日内按照处理意见进行整改,并将整改情况向人民银行征信中心报送()
- 答案:
- 正在整理中!
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