『题目』：车站服务人员可戴有色眼镜或有色隐形眼镜（）
- 答案:
- A.错误
1、《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型车站》。列车出站后“一车一清”作业，客运人员加强互控（）
- 答案:
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2、服务规范中规定，车站高铁快运作业区发现非工作人员持集装件出站时应事后制止（）WWW.JXJYBɑ.CОm分享
- 答案:
- A.错误
3、沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,工作人员人人通过、卫生防疫、劳动人身等安全培训（）
- 答案:
- A.生产作业
- B.消防
- C.电器
- D.电气化
4、服务实行“首问责任制”，车站服务人员、客服热线必须热情接待每一位乘客，认真处理乘客的咨询、求助、投诉、建议等事务（）
- 答案:
- A.正确
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