『题目』：TVM少出票时，客运值班员若可以查到TVM相关交易记录，填写《车站退款申请表》，待确认后电话通知乘客并在客服中心办理退款。注：填写《车站退款申请表》改为《乘客事务处理单》（）
- 答案:
- A.错误
1、TVM少出票时，客运值班员若可以查到TVM相关交易记录，填写《车站退款申请表》，待确认后电话通知乘客并在客服中心办理退款。正确|错误（）
- 答案:
- 正在整理中！
2、客运值班员现金交接发现数目有误时填写《客运值班员交接簿》。备注：《车站票务交接记录表》（）
- 答案:
- 正在整理中！
3、车站送行发生长款时，长款金额车站需填写《客运值班员交接班簿》“特殊票款交接记录表”不计入车站营收总金额；发生短款时，车站需按要求补款并查明原因（）
- 答案:
- 正在整理中！
4、办理票务备用金借用手续时，均由客运值班员填写《车站现金借出记录表》，借出时和归还时均须收齐一式两联，双方签字确认，第一联交请借部门，第二联借出车站留底。正确|错误（）
- 答案:
- 正在整理中！
5、车站收到银行《现金差错通知单》的次日，将银行退回的送行长款填写《特殊票款交接记录表》，若客运值班员（票款送行客运值班员）交接出现短款，并在交接短款当日已在《车站营收日报》中备注，可办理特殊退款（）
- 答案:
- A.错误
6、客运值班员负责本站TVM的加币、加票等操作工作，根据TVM的实售情况填写《TVM补币、清点记录表》及《车站每日票卡库存明细表》（）
- 答案:
- A.正确
7、客运值班员负责车站AFC系统设备故障的报修，并做好记录（）
- 答案:
- A.错误
8、车站值班员发布调度命令，司机、副司机共同确认，可以不通知II位司机调度命令内容，在行车日志上进行记录（）
- 答案:
- A.错误
9、车站须对车站备用金进行自查，并在《客运值班员交接班簿》上作相应记录（）
- 答案:
- A.每周
- B.每周
10、路票应由车站值班员或指定的助理值班员填写。对于填写的路票，,应一式两份，车站值班员应根据《行车日志》的记录，进行认真核对，确认无误，并加盖站名印后，方可送交司机（）
- 答案:
- 正在整理中！
11、《车站营收日报》须由每日夜班值班员（客运）根据以下哪些报表填写（）
- 答案:
- A.《售票结算单》
- B.《钱箱清点报告》
- C.《TVM补币记录表》
- D.《特殊情况票款交接记录表》
12、电话闭塞法行车时必须向司机交付路票，电话联系法填写好路票后交付司机，需用无线电通知司机：“电话记录号码XXX，XX次列车经转换轨X进基地X道”、“XX次，现在可以动车，值班员XXX”（）
- 答案:
- 正在整理中！
13、对于填写的路票,车站值班员应根据《行车日志》的记录,进行认真核对,确认无误后,方可送交司机（）
- 答案:
- 正在整理中！
14、站务人员可以对当日未进站的旅游纪念票在车票出售车站办理退票，在BOM上分析车票后填写《车票退款记录表》，单程票回收循环使用。（）
- 答案:
- A.错误
15、各车站当班客运值班员每天后必须及时清点车站备用金，并在备用金台账中做好记录，做到账实相符（）
- 答案:
- A.运营结束
原文链接：TVM少出票时，客运值班员若可以查到TVM相关交易记录，填写《车站退款申请表》，待确认后电话通知乘客并在客，转载请注明来源！
