错误 实验室应向客户征求反馈，主要是负面的。应使用和分析这些意见以改进

『题目』：实验室应向客户征求反馈，主要是负面的。应使用和分析这些意见以改进管理体系、检测活动及客户服务（）

• 答案:
• A.错误

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