『题目』:自助售票机可选语音提示旅客进行关键操作为:提示旅客取回票据()
- 答案:
- A.错误
1、飞行关键阶段乘务员制止旅客不安全行为可以离开座位,或广播口头形式进行提示()
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2、自助售票机可以提供以下服务,如售票功能、硬币找零功能、纸币找零功能、语音提示、维护功能()
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3、自助售票机在接收购票过程中,若无法识别乘客插入的购票款时,将票款退还旅客,界面提示“请重新插入”() jxJyba.cΟM 收集
- 答案:
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4、按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,客户申请办理柜面业务时,银行业金融机构应采取凭证签字、语音自助提示、屏幕自助显示等方式告知客户其办理的业务性质、金额并得到客户确认,但是不必根据客户真实意愿办理业务()
- 答案:
- A.错误
5、我行95561电话银行进线语音问候语后,语音提示按4号键进入“网上银行、手机银行、直销银行及其他自助服务”菜单()
- 答案:
- A.正确
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