错误 客服部每月须完成10%的特殊客户群体回访工作，采取上门走访形式，主动

『题目』：客服部每月须完成10%的特殊客户群体回访工作，采取上门走访形式，主动了解客户需求，及时跟进处理（）

• 答案:
• A.错误

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