客户办理现金存取、转账汇款、账务查询、投资理财等业务，必须使用工银财富理财金账户卡、理财金账户或灵通

『题目』：客户办理现金存取、转账汇款、账务查询、投资理财等业务，必须使用工银财富理财金账户卡、理财金账户或灵通卡的基本账户（）

1、客户持绿卡可在邮政储蓄银行指定的特约商户刷卡消费，在指定的（）办理存取现金、汇款等业务，在电子银行等渠道办理查询、汇款等业务

2、柜面办理1万元以上人民币现金汇款、5万元以上的人民币转账汇款业务时，须要求客户提供汇款人有效身份证件（）

3、当客户触发融安E信名单，无法正常办理跨行转账交易，且客户执意要求汇款或请求我行员工进一步查询时，网点有权限岗位人员可通过GUOP中营运管理模块发起查询,并预留接收查复信息的邮箱。关于每笔查询申请可预留的邮箱数量，以下说法错误的是（）

4、当办理存取款、转账、销户业务，遇到系统提示“请报上级行审批”时，先查询冻结登记簿。如果冻结原因码为时，可使用“个人业务便捷服务专用”交易为客户办理取款、销户等业务，不需要报上级行审批（）

5、本行各营业机构为自然人客户办理人民币单笔5万元（含）以上或者外币等值1万元美元（含）以上的现金存取及转账业务时，应核对客户的有效身份证件或其他身份证明文件,无需摘录身份证号码（或在综合前端系统内录入身份证号码）（）