『题目』：迎送客人应起立，重要的客人应到门外欢迎（）
- 答案:
- A.错误
1、迎送客人应起立，重要的客人应到门外迎送（）
- 答案:
- A.正确
2、临近饭店时地陪还应对饭店位置、星级、业绩作简要介绍：包括饭店位置、星级和业绩；如果饭店接待过重要人物或举办过重大活动也可提及，目的是让客人了解饭店基本情况，认同饭店服务质量和档次，认同旅行社服务，当然也方便客人外出时回到饭店如果饭店有不如意处，地陪可以诚恳地加以说明，取得客人谅解（）
- 答案:
- A.正确
3、向乘务长或地面人员了解旅客人数，有无加入机组人员，有无重要客人，有无被押解人员，或被遣返人员，如发现未经允许登机的被押解犯罪嫌疑人或遣返人员应立即向报告。（）
- 答案:
- A.机长
4、靠窗户的、视野较好的或是非常安静舒适的角落位子是最受客人欢迎的餐位（）
- 答案:
- A.对
5、地陪接站服务的目的，是使客人到达站点后，能迅速见到当地导游，受到热情接待，由此对地接旅行社、地接导游员产生良好的印象，对整个行程树立信心这就要求地陪人员准点到位，以热枕的态度欢迎远道而来的客人（）
- 答案:
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