『题目』：各受理渠道必须严格执行投诉受理首问责任制,严禁出现敷衍、推诿、搪塞等现象,对于异地客户的投诉可不遵循该原则进行受理（）
- 答案:
- A.错误
1、必须建立健全并严格落实全员安全生产责任制，严格执行（）带班值班制度
- 答案:
- A.领导
2、父女井场相会说的是采油女工（）在井场严格执行岗位责任制中规定，清蜡时必须集中精力，不许同别人说话，父亲来探望，不认父亲的动人故事
- 答案:
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3、WWW.jXjYвα、СOM 收集各自有渠道营业机构处理免收费业务必须严格执行“__”规定（）
- 答案:
- 正在整理中！
4、投诉处理人员在处理话费争议时应严格按“”执行，不得擅自为客户退费，需申请特殊减免的工单必须经服务管理室经理确认同意后方可进行退费处理（）
- 答案:
- 正在整理中！
5、客户服务中心承担个人客户通过（）等渠道进行产品咨询和投诉的受理，具体参照《中国农业银行客户服务中心业务管理办法》相关规定执行
- 答案:
- A.电话
- B.传真
- C.短消息
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