综合性的 全面质量管理的重要特点是它的管理全面性，即全面的质量管理、全

『题目』：全面质量管理的重要特点是它的管理全面性，即全面的质量管理、全过程的质量管理、全员性的质量管理和（）质量管理。

• 答案:
• A.综合性的

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