『题目』：电度电费是依据客户抄见电量计算而来的（）
- 答案:
- A.错误
1、客户对电量电费存在异议时，应与客户仔细核对、确认相关计费信息，如计费信息准确无误，应向客户说明计算依据、计算过程和计算结果（）
- 答案:
- 正在整理中！
2、对按照时段、阶梯、季节等方式计算电量电费的（预）购电卡表客户，（）抄表周期应到现场抄表（）
- 答案:
- 正在整理中！
3、当发生异常用电时，计算的追退电量在有争议时，双方应再现场验证，待双方意见达成共识后，客户再结清电费（）
- 答案:
- A.错误
4、新装、增容客户，用电变更客户，电能计量装置参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应逐户审核，认真核对其户名，地址，表计编号，定比定量的执行标准等信息（）
- 答案:
- 正在整理中！
5、对于电量正确，电费出错的情况，根据出错客户的抄表日期、用户类别、电压等级、电价类别等，按差价计算差额电费，形成电费差额退补（）
- 答案:
- A.方案
原文链接：电度电费是依据客户抄见电量计算而来的（），转载请注明来源！
