『题目』:票务判断付费区乘客所持单程票过期时,应更新单程票,乘客持原票出站()
- 答案:
- A.错误
1、票务判断单程票在进站(非付费区)分析为过期票。回收车票,发售免费单程票让乘客进站()
- 答案:
- A.错误
2、票务单选列车晚点,乘客不在付费区,受影响的持单程票乘客,可按车票实际余值办理即时退票,或引导乘客日内到任一车站办理退票()
- 答案:
- A.七
3、乘客持单程票BOM界面分析结果栏显示“已进站-付费更新”,如何处理()
- 答案:
- A.非本站进站.上次乘车票卡未插卡出站,告知乘客,单程票只可乘车一次,该票已经失效。
- B.非本站进站.上次乘车票卡未插卡出站,引导乘客另行购票进站,该票回收投入废票箱
- C.本站当天刷进站码后超过15分钟未进站.告诉乘客该票卡已无法使用
- D.本站当天刷进站码后超过15分钟未进站.乘客要求退票时,车站核实乘客没有乘车,请示值班站长授权后,办理退票
4、单程票付费区超时,按__金额作为乘客需补交票款,更新单程票后,票出站()
- 答案:
- A.出闸车站线网最高单程票价减去单程票的票价.
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