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TVM少出票时,客运值班员若可以查到TVM相关交易记录,填写《车站退款申请表》,待确认后电话通知乘客并在客

 

『题目』:TVM少出票时,客运值班员若可以查到TVM相关交易记录,填写《车站退款申请表》,待确认后电话通知乘客并在客服中心办理退款。正确|错误()

  • 答案:
  • A.错误

1、TVM卡币时,客运值班员检查结果与乘客反映情况一致,退还相应票款给乘客,并且填写《车站特殊票务事件退款申请表》。备注:填写《乘客事务处理单》()

  • 答案:
  • A.错误

2、《车站营收日报》须由每日夜班值班员(客运)根据以下哪些报表填写()

  • 答案:
  • 正在整理中!

3、对于填写的路票,车站值班员应根据《占线簿》的记录,进行认真核对,确认无误,并加盖站名印后,方可送交司机()

  • 答案:
  • A.错误

4、路票的填写内容包括:车次号、车体号、电话记录号、区间、行车专用章、日期、限速值、车站值班员姓名,各站发出首列车须在路票左上方标明()

  • 答案:
  • 正在整理中!

5、车站在清点配发的车票时,若发现车票数量或信息有误,待核查清楚后方可使用,同时需在《值班员(客运)交接班簿》记录相关情况,并立即将情况上报站务1/2部,站务1/2部及时组织调查并在个工作日内将调查情况书面报送收益部()

  • 答案:
  • 正在整理中!

6、值班员(客运)负责填写《兑奖发票统计表》,并确保每笔发票兑奖记录填写完整及时,值班站长予以核对()

  • 答案:
  • A.错误

7、填写的路票,车站值班员应根据《行车日志》的记录,进行认真核对,确认无误,并加盖站名印后,方可送交司机J323()

  • 答案:
  • A.正确www.JXjУBA、Cоm 分享

8、车站兑零时,客运值班员需要将《零币兑换清单》的一、三、四、五联放入封包内,二联车站留存,双人确认封包内备用金和单据填写无误后,双人封包,红色封签上由值班站长盖章确认,白色封签上由客运值班员盖章确认,完成封包()

  • 答案:
  • A.正确

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