错误 服务级别协议描述由IT服务部门与业务部门所签订的一项或多项服务并建

『题目』：服务级别协议描述由IT服务部门与业务部门所签订的一项或多项服务并建立目标和定性标准的协议（）

• 答案:
• A.错误

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