必须特性 那些即使不充分提供也不会使顾客也不会使顾客感到特别的兴奋和满

『题目』：那些即使不充分提供也不会使顾客也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是（）。

• 答案:
• A.必须特性

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