『题目』:投诉处理需要在当天17:00之前完成处理()
- 答案:
- A.错误
1、投诉处理需要在当天18:00之前完成处理。若18:00以后的投诉,可次日12:00之前处理()
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2、接收清算行对于每个法定工作日之前通过大额支付系统接收的业务,具备入账条件的应及时入账;需要人工干预的挂账业务,应于当日前完成处理()
- 答案:
- 正在整理中!
3、接收清算行对于每个法定工作日8:30之前通过大额支付系统接收的业务,具备入账条件的应及时入账;需要人工干预的,应于当日12:00前完成处理()
- 答案:
- A.正确
4、投诉必须在()处理完成回单,如投诉升级需要至少()跟进一次制止处理完成回单
- 答案:
- A.7个工作日内;每7天
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