2020年专业技术人员继续教育考试题及答案(最新)
tianhou1984:1、健康的调适包括了解自己的需要。参考答案：正确 2、自我意识是指一个人在与社会的交往中产生的对自己整体身心状态的认识，以及对自己和他人关系的察觉和认知。参考答案：正确 3、过去20年不断增加的研究已经表明，压力与
如何运用同理心沟通技巧及答案
ssjuser2535Cd_8:第二个情景中的服务员尽管也没有解决客户的问题,但服务员的话语让顾客感觉更舒服,因为服务员尽可能地提供多个方案帮助顾客解决问题,回答的语言充分照顾到了顾客的感受,而不是一味地强调规定和理由,兼顾到了对方的心理感觉。沟通中的“二
如何进行水平沟通考试试题及答案
Aleda:部门之间要获得积极的沟通，首先就要主动出击。该说法： 回正确 1. A 正确 2. B 错误 2.水平沟通中，对他人的观点持不同意见时，应采用暧昧的态度，不要太积极。该说法： 回正确 1. A 正确 2.
求沟通技能的选择题答案
阿如。:1、沟通过程是 （ ）A双向的过程 2、反馈的类型不包括 （ ）D以上都不是 3、对互动型领导沟通应 （ ）C积极发言 4、信任度低的人的沟通视窗的特点是 （ ）C隐藏区信息量最大 5、接听电话
沟通 练习题及答案
融尘:回答：沟通一、单项选择题(共10题)。1、沟通是企业中每时每刻都在进行的活动。没有良好的沟通,企业的运营就不可能顺畅,甚至可能中断。为此管理者必须要想方设法建立畅通的沟通渠道。在下列四种沟通做法中,最不可取的是()
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