『题目』:客户所提供的身份证件、护照等相关证件已过有效期,为贯彻阳光服务原则,营业机构可以为客户开设账户,提供服务()
- 答案:
- A.错误
1、有效证件指客户在广东移动各服务界面,根据相关规定提供的用于证明客户有效身份的,并且在有效期内的各类证件。有效证件分为个人有效证件和()
- 答案:
- A.单位有效证件
2、如客户提供的身份证件或身份证明文件以及在我行预留的身份证件信息已过有效期,应中止为客户办理业务,提示客户更换证件后办理客户身份信息变更()
- 答案:
- A.正确
3、如客户提供的身份证件或身份证明文件以及在我行预留的身份证件信息已过有效期,应为客户办理业务,提示客户更换证件后办理客户身份信息变更()
- 答案:
- A.中止
4、关于批量开立存单业务的工作要求:单位客户申请个人存单批量开户时,因单位已承诺所提供证件真实性,可凭复印件进行后续操作;单位客户还需提供《批量开户个人税收居民身份声明/涉通讯新型违法犯罪法律责任及防范提示告知书》()
- 答案:
- 正在整理中!
5、个人身份证件过期后如客户不满足自助渠道办理条件的,或不同意自助更新、表示需要由客服协助办理时,应为客户申请加入白名单,白名单有效期为60天,提示客户有效期并建议其尽快更新证件有效期()
- 答案:
- 正在整理中!
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