『题目』：为使难缠的客户尽快离开，可对客户进行超出能力范围的承诺。（）
- 答案:
- A.错误
1、客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经有资质的电能计量技术检定机构检定，超出允许误差范围的，校验费由客户承担，并按规定向客户退补相应电量的电费（）
- 答案:
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2、对于在保修期范围之内,且判断属于质量问题导致的故障,服务站为客户提供外出服务,相关费用向猎豹汽车进行萦赔；若超出质保期、或非质量问题导致的情况,以下正确的是（）
- 答案:
- A.需要向客户提前告之,相关费用由客户承担
3、在规范的执行过程中，各省运维人员要严格遵照定单内容完成各项施工、维护工作。对于客户提出的超出定单范围的工作内容，应向（）进行汇报
- 答案:
- A.客户经理 jXjYBɑ、COM 分享
4、根据分行或分支机构与客户签订的协议，需要手工补记利息支出的，如协议约定的利率超出总行规定利率浮动范围，还应报部门对利率进行审批（）
- 答案:
- A.总行资产负债管理
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