『题目』：群体和团队的差异主要是正式的程度，团队比群体更正式（）
- 答案:
- A.错误
1、团队是指一种为实现某一而由相互协作的个体所组成的正式群体（）
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2、熟悉团队特点主要包括：团队名称、团号、代号、电脑序号，团队客人所来自的国家或地区（不同国家和地区游客存在较大的文化差异性，导游带团时应因团而异），团队性质（公务团、商务团、观光团、其它考察或交流团队等），团队主要成员使用的语种，团队接待标准（豪华、标准、经济等）同时记住其它导游（领队、全陪或地陪）的姓名及联系方式（）
- 答案:
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3、个人在群体中正式地位的高低主要和（）有关
- 答案:
- A.职权
4、为提升产品差异化竞争力，保定分公司对5G白金用户推出了权益服务大礼包，主要面向用户群体为（）
- 答案:
- A.5G套餐（129及以上）用户
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