『题目』：讥笑、谩骂乘客，讲有侮辱乘客自尊心和人格的话为二类有责乘客投诉（）
- 答案:
- A.错误
1、讥笑、漫骂乘客，讲有侮乘客自尊心和人格的话属于__类有责乘客投诉（）
- 答案:
- A.三
2、六不讲为不讲低级庸俗口头语；不讲生硬唐突语；不讲讽刺挖苦语言；不讲有损害乘客人格语；不讲欺骗糊弄语；不讲伤害自尊心语（）
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3、《jian狱法》明确规定，罪犯的人格不受侮辱；同时，尊重罪犯的人格也是有效改造他们的（）
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4、在德育实施过程中，首先要尊重幼儿的人格和自尊心（）
- 答案:
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5、属于二类有责乘客投诉的是（）
- 答案:
- A.由于员工工作失误，造成乘客经济损失10元以下
6、计量人员在装表接电工作中（含电话服务）服务态度涉及言语、肢体行为，对客户诉求表现不耐烦，对客户诉求不回应、不搭理，对客户冷言冷语，使用不礼貌、不文明用语回复客户，服务中存在搪塞、推诿行为，威胁、侮辱客户，与客户争吵、谩骂属于红线问题（）
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