『题目』:接过对方名片时,说声谢谢就可把名片收好()
- 答案:
- A.错误
1、接受名片时可坐着双手接过名片、当面阅读名片中重要信息,或用名片中最重要的头衔称呼对方()
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2、递送名片时,名片须正面朝上,字朝对方,齐胸送出,清楚报名()
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3、向对方递交名片时,名片正面的姓名应该()
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4、互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向自己,后双手接过对方名片。接过名片后,应立即将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄()
- 答案:
- A.错误
5、销售顾问接到客户名片时,浏览名片()秒左右,根据名片上的职务称呼对方,以表示尊重
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6、 JxJyвα·Cоm 交换名片时遵循“先客后主,先低后高”的顺序。当与多人交换名片时,应按照职位高低的顺序或者由近及远的顺序进行,切忌跳跃式进行,以免让对方有厚此薄彼之感()
- 答案:
- A.正确
7、穿时装是一种挑战,是一次经济实力的亮相,是交友或谈生意时递给对方的一张无声的烫金名片。选用了()辞格
- 答案:
- A.排比
- B.暗喻
8、文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字,应该()
- 答案:
- A.请教对方“可否请问一下,这个字怎么念?”
9、向对方递名片时,应面带微笑,注视对方,行30度鞠躬礼并()呈递名片,将名片文字()朝向客户
- 答案:
- A.双手;正方向
10、在递名片时应将名片正面面对对方()
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11、接到对方的名片,做法错误的是?()
- 答案:
- A.以上做法都是
12、LK0881某业余电台以80瓦功率发射时,对方接收机的信号强度指示为S8。现双方天线不变,将发射功率降为5瓦QRP,对方接收的信号强度指示将变为()
- 答案:
- A.S6
13、行政指导的本质是一种权利行政行为,承受行政指导的行政相对方是否接受指导取决于其是否自愿,而不是行政权固有的命令与服从的强制性()
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14、要通过电话礼仪,把声音和语言以及其他电话服务礼仪的各要素结合起来,让别人感觉到我们声音的柔美感、亲切感,通过声音体会到我们对他真诚的帮助和服务,从而真正达到感染对方、服务对方的目的()
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