『题目』:客户林先生在X银行办理信用卡领取、激活业务,工作人员在对其身份理论上正、反两面拍照,并进行人脸识别等操作。之后林先生经常收到“XX云服务”的平台短信,后发现自己已注册该行“XX家园”并激活相关服务,这个案例银行工作人员侵犯了客户的受尊重权()
- 答案:
- A.错误
1、单位客户申请使用批量方式为员工代li开户的,单位应对员工的真实身份承担责任,原则上应由批量开户原经办人统一领取,并由员工本人持有效身份证件到营业机构办理身份确认、账户激活手续,在账户激活前,该银行账户()
- 答案:
- A.只收不付
2、王先生成功申请他的首张青岛银行信用卡,可他因病住院了,于是请他的夫人王太太携带信用卡及夫妻二人的身份证到我行柜面办理激活业务,柜员是否应该予以办理()
- 答案:
- A.非本人不予办理
3、客户小李有一张信用卡,若客户进行消费后,通过客户端手机银行可以办理的分期业务,包括()
- 答案:
- WWW.jxjyBα.СОm分享A.账单分期
- B.现金分期
- C.单笔分期记录
4、某客户王先生欲以婚前购买的个人名下住房抵押给温州银行申请消费贷款,则温州银行在办理房产抵押手续时不需客户配偶签字也不需要由其配偶出具书面声明,确认该抵押财产归对方所有()
- 答案:
- A.错误
5、申领贵宾IC卡的VIP客户只能通过办理开卡激活。(电子银行部)()
- 答案:
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