『题目』：《动车组、空调规范》中，使用地方话，表达准确，口齿清晰（）
- 答案:
- A.错误
1、《列车服务质量规范》（动车组、空调）中，使用地方话，表达准确，口齿清晰（）
- 答案:
- A.错误
2、列车服务语言要表达规范、准确，使用“十字文明”用语《空调列车服务质量规范》7.2.1（）
- 答案:
- A.请您好
- B.再见
- C.对不起
- D.谢谢
3、《动车组列车服务质量规范》中，服务语言表达规范、准确，使用等服务用语（）
- 答案:
- A.您好
- B.对不起
- C.再见
4、《空调列车服务质量规范》7.2.1规定，使用，表达准确，口齿清晰（）
- 答案:
- A.普通话
5、《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定，使用，表达准确，口齿清晰（）
- 答案:
- A.普通话
6、《空调列车服务质量规范》服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语（）
- 答案:
- 正在整理中！
7、《空调列车服务质量规范》7.2.1规定，服务语言表达规范、准确，使用等服务用语（）
- 答案:
- 正在整理中！
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