移动柜面业务处理过程中可凭客户提供的影像资料进行核验（）

『题目』：移动柜面业务处理过程中可凭客户提供的影像资料进行核验（）

1、根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范（修订版）》，客户经理提供个性化服务过程中，如需提级处理，则客户经理将客户需求传递至提级到本单位专业职能部门处理（）

2、业务人员在业务处理过程中，对重要客户提供相应的差异化服务（）

3、柜面人员在提供各项业务服务过程中，应先外后内，提高办理效率，柜面客户单笔业务平均处理时间原则上不应超过10分钟（）_jXJУbɑ.cоm

4、中国移动5G智慧园区行业总体商业模式中，B2公网专用模式下通过边缘计算技术，实现数据流量卸载、本地业务处理，满足数据不出场、超低时延等业务需求，为客户提供专属服务（）

5、投诉是客户认为铁路企业在经营过程中或对提供的服务表示不满，向铁路企业表达其诉求，给予协调处理的业务（）

6、在引商入柜的培训管理中合作商负责提供服务、业务、礼仪和投诉处理技能的培训；移动公司提供销售技能、产品知识、合作商促销等方面的培训。（）