『题目』：总公司《》中要求，车站开车铃声结束、旅客乘降完毕后上车放下脚踏板，在车门口关闭车门等待开车（）
- 答案:
- A.错误
1、总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，车门管理做到停开、动关、锁，出站台检查瞭望值乘区域车门（）
- 答案:
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2、铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过3毫米（）
- 答案:
- _jxJУBa·СОM A.错误
3、铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品（）
- 答案:
- A.正确
4、铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：干净整洁，窗明地净，物见本色（）
- 答案:
- 正在整理中！
5、铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：遇有失误时，向旅客表示歉意（）
- 答案:
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