『题目』：我行受理客户的查询事项时，应使用自由格式报文向对方行发送查询信息（）
- 答案:
- A.错误
1、对于挂账业务，我行已向客户或发报行查询两次以上，但其不予答复或答复事项仍不清晰的，原则上分行须在个工作日内予以退汇（）
- 答案:
- A.10；
2、某商业银行受理一笔贷款，小王和小朱是接待客户的客户经理，客户甲要做按揭贷款，客户乙是客户甲的妻子，客户丙和客户丁是客户甲的父母，为客户甲提供担保。经查询，该客户的征信情况满足我行贷款申请条件，但客户因本人原因放弃在我行办理贷款，下列做法中正确的是（）
- 答案:
- A.小王须留存客户签署的《个人信用信息查询与报送授权书》原件和身份证明复印件作为个人征信档案
3、使用我行征信管理系统（CI）查询个人客户信用报告需提交审核（）
- 答案:
- 正在整理中！
4、凡所受理业务申请书、借款合同等制式合同文本含有查询和使用客户信用报告授权条款的，可不再签署征信授权书（）
- 答案:
- 正在整理中！
5、根据《关于全行推行使用印控机设备的通知》，自2019年12月1日起，全面停用“业务清讫章”实体章，对于确认已记账的客户回单，原则上推荐客户使用我行网银、自助回单机、查询机、智慧柜台（STM）完成打印（）
- 答案:
- A.错误
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