『题目』：如果厅店能拿出充足的凭证，如业务差错没出错等，必须在工单办结后，向当地客服申诉，由当地客服审核确认，可更改定责部门、定责班组和定责人（）
- 答案:
- A.错误
1、错账抹账在原交易业务凭证（或电子凭证打印件）上用红字备注差错类型及原因说明。出错类型包括（）
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2、收单行（或发卡行）在差错平台发起请款或托收业务时，须同时提交凭证（）
- 答案:
- A.请款（解除）报告、商户调账申请或客户委托收款申请。
- B.原始交易凭证或相关证明材料
- C.特定差错情形中，持卡人同意扣款承诺书www.jxjybα.СоM 分享
- D.特定差错情形中，商户调账申请/客户委托收款申请解除说明
3、隔日发现诉讼费用收回差错时，柜员使用交易，输入原交易日期、原交易流水号等要素，交易成功根据系统提示输出一联业务凭证（诉讼费用记账凭证），作柜员会计凭证（）
- 答案:
- A.“3099诉讼费用特殊处理”
4、因管理及差错整改核实单核实等需要撤换增补凭证，由支行填写《支行运营业务凭证影像档案撤换/增补调整申请表》，经和共同签章审批后，扫描员将申请表与相关凭证进行凭证影像的采集工作，撤换凭证必须经审批同意（）
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