『题目』:政务服务机构收到差评时,应在5个工作日内进行“差评回访”,核实情况()
- 答案:
- A.错误
1、政务服务机构收到评价人“不满意”或“非常不满意”评价,回访核实后,认为恶意或虚假差评的,内向同级地区管理员提出申诉,逾期未申诉的视为差评()
- 答案:
- A.5个工作日
2、地区管理员接到政务服务机构提出的差评复核申诉后5个工作日内对申诉进行审核()
- 答案:
- 正在整理中!
3、根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,各分支机构收到短信不满意结果后,若存在异议,应先对实际情况进行核实,若仍存在异议,可在个工作日内进行申诉,并按要求提供监控视频、截图等相关申诉佐证()
- 答案:
- A.3
4、gongan部查询服务中心收到银行机构提交的申请后,在3个工作日内对待核实公民身份证信息进行核实()
- 答案:
- A.错误
5、客户服务中心联络员需在收到反馈的申贷通知单后7个工作日内对客户进行回访,并将回访记录后转发至相应联络员()
- 答案:
- www.JxJУbA、cOm A.正确
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