战略、顾客和市场 在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》中，共有过程和结

『题目』：在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》中，共有过程和结果等七大类目，其中驱动性作用的“三角”包含三个类目，一个是领导类目，另外两个类目是（）。

• 答案:
• A.战略、顾客和市场

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