错误 客户服务质检评定考核标准中，未按规定进行身份信息核实（如核实过多

『题目』：客户服务质检评定考核标准中，未按规定进行身份信息核实（如核实过多），导致客户提出异议，业务处理评定为正确档（）

• 答案:
• A.错误

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