错误 因员工业务操作不熟练、业务解释不准确、错账、未按照规定制度执行等

『题目』：因员工业务操作不熟练、业务解释不准确、错账、未按照规定制度执行等发生客户资金支付或使用延误、资金损失，给客户基本生活、业务往来或个人信用带来严重影响后果，导致客户投诉，经核实情况属实的，应界定为准投诉（）

• 答案:
• A.错误

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