上海专技 根据《》，健全窗口单位经办人员考核机制，突出对（）的考核，对

『题目』：根据《关于进一步加强人力资源社会保障窗口单位经办队伍建设的意见》，健全窗口单位经办人员考核机制，突出对（）的考核，对经办人员在服务中出现的失误和问题要综合分析、公正处理。

• 答案:
• A.服务意识
• B.服务成效
• C.服务能力

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