『题目』:理财产品销售人员应在开始录音录像时对客户履行双录工作告知义务,进行录音录像行为应征得客户同意,如其不同意则不能双录,但仍可销售产品()
- 答案:
- A.错误
1、银行业金融机构应对自有理财产品及代销产品的销售过程进行同步录音录像,完整客观地记录等重点销售环节,消费者确认内容应至少包括其充分了解销售人员所揭示的产品风险等。银行业金融机构进行上述录音录像行为应征得消费者同意,如其不同意则不能销售产品()
- 答案:
- A.营销推介
- B.相关风险和关键信息提示
- C.消费者确认和反馈
2、银行业金融机构应对自有理财产品及代销产品的销售过程进行同步录音录像,完整客观地记录等重点销售环节,消费者确认内容应至少包括其充分了解销售人员所揭示的产品风险等()
- 答案:
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3、某客户接收营销人员推介后愿意购买理财产品,但不同意进行录音录像,推介人员可引导客户通过电子渠道自行购买该产品。正确:严禁销售人员在自助终端等电子设备上代客操作购买产品()
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4、为保护消费者合法权益,银行业金融机构应当在网点专门区域销售自有理财产品和代销产品,同时应在2016年底前,实现销售专区内的产品销售全过程的同步录音录像()
- 答案:
- 正在整理中!
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