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工单超过个工作日仍未反馈至坐席答复环节,公司客户服务中心仍会在工单下派后6个工作日内对客户进行一次回

 

『题目』:工单超过个工作日仍未反馈至坐席答复环节,公司客户服务中心仍会在工单下派后6个工作日内对客户进行一次回访()

  • 答案:
  • A.错误

1、业扩报装关键环节中,供电方案答复期限,35千伏及以下单电源客户不超过个工作日、双电源客户不超过个工作日。(省公司业务办理折页)()

  • 答案:
  • A.5,7WWW.JxJуbA、СOm收集

2、对于举报、建议、意见业务,省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见()

  • 答案:
  • 正在整理中!

3、根据广西电网有限责任公司相关管理规定,地市、县供电企业相关业务部门应在接收投诉工单后1小时内联系客户(当日22时至次日8时接收的工单酌情安排),个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见()

  • 答案:
  • 正在整理中!

4、项目经理部应主动及时跟踪评审动态。若出现总承包公司或分公司评审时限超过()个工作日(不含驳回时间)的,项目集采专员应及时将情况反馈给总承包公司或分公司商务成控部,总承包公司或分公司商务成控部负责提醒催促相关部门评审人员

  • 答案:
  • A.2天

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